運送政策
航運
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訂單處理
訂單處理可能需要2-5個工作日,公休日/高流量季節除外,可能需要稍長的時間。處理時間不包括在運輸時間中。
運輸時間
• 馬來西亞 1-5 個工作日
• 新加坡 3-7 個工作日
•國際 7-15 個工作日
注意事項
•我們的產品是帶著愛和關懷發貨的,但是一旦它們離開我們的工作室,我們就無法控制或保證與各自運輸承運人的交貨狀態和時間。
•一旦物品被各自的運輸承運人標記為已交付,我們將無法提供更換物品。
•海關和關稅費用由客戶負責。
•有時,由於位址不正確,包裹被寄回給我們,或者客戶未能在郵局領取物品。如果這是客戶方面的錯誤,客戶將負責支付額外的運費。如果客戶要求退貨,將收取25%的重新入庫費。運費也不會退還,因為我們必須支付貨件的退貨費用。
訂單取消
訂單到達我們系統的那一刻就開始排隊等待處理。如果您想取消訂單,請在下訂單后的24小時內與我們聯繫。如果訂單已經處理和包裝,我們將不得不收取10%的重新入庫費。